Personvern

AVERRAS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som er beskrevet på denne siden. Når det står «vi» eller «oss» her, er det AVERRAS som menes.

Uten ditt samtykke samler nettsiden ikke inn opplysninger om deg mens du leser den.

Godtar du analyse, bruker nettsiden Google Analytics 4 til å se hvordan sidene brukes. Det står mer om det under «Analyse og statistikk».

Utover det mottar vi bare opplysningene du selv skriver inn i kontaktskjemaet. Det finnes ingen sporingspiksler og ingen annonsekoder på siden.

Skjemaet samler inn navn, e-postadresse, telefonnummer hvis du oppgir det, hva du trenger hjelp med, og meldingen du skriver.

Henvendelsen sendes som e-post gjennom Resend, e-postleverandøren vår, til post@averras.no. E-postadressen du oppgir settes som svaradresse, slik at vi kan svare deg direkte.

Opplysningene brukes til å behandle og følge opp henvendelsen din.

Nettsiden setter ingen informasjonskapsler med mindre du godtar analyse.

Godtar du analyse, kan Google Analytics sette informasjonskapslene _ga og _ga_<ID>. _ga brukes til å skille besøkende fra hverandre, og _ga_<ID> til å ta vare på tilstanden i et besøk. Levetiden på dem følger Googles standardinnstilling.

I tillegg bruker AVERRAS lokal lagring i nettleseren din. Dette er ikke Google Analytics: opplysningene ligger på enheten din og brukes ikke til analyse eller statistikk.

Lokal lagring husker valget ditt om analyse, sammen med tidspunktet du valgte og hvilken versjon av denne teksten valget gjelder. Valget sendes ikke til AVERRAS eller til andre eksterne tjenester, og det forsvinner når du tømmer nettleserdata.

Hurtigveien «Trenger du nettside?» og assistenten lagrer ingenting i nettleseren din, og samtalen med assistenten lagres ikke.

Vi bruker Google Analytics 4, en tjeneste fra Google, til å se hvordan nettsiden brukes. Det registreres blant annet hvilke sider som besøkes, og hvor langt ned på sidene du ruller.

Google Analytics slås bare på hvis du velger «Godta analyse». Vi bruker Googles samtykkemodus i grunnvarianten, Basic Consent Mode: før du har valgt, og hvis du velger «Avslå», lastes ikke Google Analytics i det hele tatt, og det sendes ingen analysedata.

Når analyse er godtatt, sendes opplysninger om besøket ditt til Google.

AVERRAS er behandlingsansvarlig for analysedataene. Google behandler personopplysninger i forbindelse med Google Analytics på vegne av AVERRAS, som databehandler. Dette gjelder den ordinære behandlingen i Google Analytics — datadeling med «Google-produkter og -tjenester» er ikke aktivert.

Google Analytics er satt opp til å slette opplysninger på bruker- og hendelsesnivå etter to måneder, også om du besøker nettsiden igjen i mellomtiden. Innstillingen gjelder ikke samlet statistikk.

Samtykket gjelder bare analyse, ikke annonsering eller markedsføring. Vi bruker ikke Meta Pixel eller tilsvarende annonseverktøy. Tar vi i bruk andre slike verktøy, oppdateres denne siden før det skjer.

Hvis vi endrer det som står her om analyse, kan vi be deg om å velge på nytt.

Du kan endre valget ditt når som helst med knappen «Informasjonskapsler» nederst på siden.

Valget ditt gjelder i 12 måneder. Deretter spør vi deg på nytt.

Trekker du samtykket tilbake, slås Google Analytics av, og informasjonskapslene _ga og _ga_<ID> slettes fra nettleseren din. Neste gang siden lastes, lastes ikke Google Analytics i det hele tatt.

Analysedata behandles på grunnlag av samtykket ditt. Google Analytics brukes bare hvis du har valgt «Godta analyse», og du kan trekke samtykket tilbake når som helst.

Opplysningene du sender inn gjennom kontaktskjemaet, behandles for å kunne følge opp henvendelsen din.

Henvendelsen blir liggende i innboksen til post@averras.no, og passerer Resend på veien dit.

Kontakthenvendelser oppbevares så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen og dokumentere kommunikasjonen, og slettes deretter.

Har du godtatt analyse, sendes opplysninger om besøket ditt til Google, som beskrevet over.

Utover dette deler vi ikke opplysningene videre.

Du har rett til innsyn i opplysninger vi eventuelt har om deg, til å få dem rettet, og til å be om at de slettes. Du kan også klage til Datatilsynet.

Spørsmål om personvern kan sendes gjennom skjemaet på nettsiden.